項次

類別

分類細項

申訴或詢問處理程序

申訴或詢問處理單位

申訴電話

申訴信箱

五

國民旅遊卡檢核系統

1.進入檢核系統密碼被鎖住

逕洽各機關簽約之發卡銀行重新給予一組新密碼。

國民旅遊卡發卡銀行

玉山商業銀行

(02)2182-1383；0800-581-313

travel@email.esunbank.com.tw

中國信託商業銀行

撥打0800024365按‘1’信用卡服務，再依語音指示輸入個人資料後，直接按‘822’

https://econtact.chinatrust.com.tw/ci/ContactMe.asp

國泰世華商業銀行

02-23831000

TAIWAN@cathaybk.com.tw

聯邦商業銀行

專線:02-2545-5168；07-226-9393
免付費電話:0800-066-678

ubtravel@yesemail.com.tw

2.檢核系統相關問題

電子郵件請註明：
1.申訴人
2.聯絡電話
3.申訴內容

財團法人聯合信用卡處理中心

02-27151754

service@mail.nccc.com.tw